技術(shù)與服務(wù)
服務(wù)宗旨:優(yōu)璺服務(wù),顧客滿意
服務(wù)目標(biāo):快捷、優(yōu)質(zhì)地為客戶提供服務(wù),用戶投訴處理率達(dá)到100%;服務(wù)滿意率95%以上。
服務(wù)承諾:有效儲(chǔ)存期內(nèi)出現(xiàn)的產(chǎn)品自身質(zhì)量問題,消費(fèi)者可選擇退貨、換貨或索賠。
服務(wù)準(zhǔn)則:
?。?)以顧客為中心的服務(wù)
(2)禮貌耐心周到的服務(wù)
?。?)涂裝技術(shù)支持的服務(wù)
?。?)快速響應(yīng)需求的服務(wù)